建議人:
我司漏水嚴重女士
發布日期:2019-04-04
建議內容: | 近三個月平均漏水700噸,想請貴公司指點如何查漏! |
回復內容: | 收到訴求件,我司即與用戶聯系了解情況,現用戶已維修無漏水。
今后凡涉及我司供水范圍的相關問題,用戶可撥打24小時值班電話83688860或訪問公司網站http://www.bqhhrd.live,我司有專人受理用戶訴求。
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建議人:
邵男士
發布日期:2019-01-04
建議內容: | 2019年1月4日福州市馬尾區儒江和諧家園又停水了,是什么問題啊?老是停水?什么時候能恢復 |
回復內容: | 收到訴求件,經查1月4日因道路改造施工損壞我司湖里路段DN300管供水管道,造成快安一帶供水中斷,我司立即組織搶修,于1月4日17:50恢復正常供水。
在管道搶修過程中,沿線一帶用戶的供水受到影響,對此給您造成的不便深表歉意,敬請諒解。
今后凡涉及我司供水范圍的相關問題,用戶可撥打24小時值班電話83688860或訪問公司網站http://www.bqhhrd.live,我司有專人受理用戶訴求。
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建議人:
小楊女士
發布日期:2018-08-05
建議內容: | 已通過用戶的個人網銀將水費轉到與貴司簽約的個人代扣帳戶中,6月電費92.19,7月電費84.48,每次繳費都是繳納120元,查詢6月水費18.27,7月水費26.1,交完電費剩余金額可以抵扣水費的,為什么還是顯示扣費?我每月都是月底轉賬的,問題出在哪里了? |
回復內容: | 收到訴求件,經查你戶6月份水費18.27元,我司自6月27日起從貴戶簽約的個人賬戶中代扣水費,因賬戶內余額不足,6次扣款失敗, 直到8月3日才扣款成功6月份水費18.27元,建議貴戶到建設銀行打印明細查看具體水電費扣款情況。 |
建議人:
居民男士
發布日期:2018-05-31
建議內容: | 馬尾陽江瑞景一戶一表改造后把所有樓層的吊頂全部破壞了,現在由誰來修復? |
回復內容: | 收到訴求件,我司即派工作人員到用戶反映的陽江瑞景小區查看并了解情況,經了解該小區樓層吊頂在一戶一表改造前均有不同程度損壞,與一戶一表改造安裝并無直接關系,目前現場來看應為年久自然老化損壞,請用戶與業委會或物業聯系維修事宜。 |
建議人:
陳先生男士
發布日期:2018-04-10
建議內容: | 請問貴公司快州村這鐵路旁一條管通到磨溪明渠是做什么用的?不會是取水的吧 |
回復內容: | 感謝用戶對我司供水工作的關注,磨溪明渠到快洲村鐵路旁管道為我司DN150PE市政供水管道。 |