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建議回復
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漏水檢測

建議人:

我司漏水嚴重女士

發布日期:2019-04-04

建議內容:
近三個月平均漏水700噸,想請貴公司指點如何查漏!
回復內容:
收到訴求件,我司即與用戶聯系了解情況,現用戶已維修無漏水。 今后凡涉及我司供水范圍的相關問題,用戶可撥打24小時值班電話83688860或訪問公司網站http://www.bqhhrd.live,我司有專人受理用戶訴求。
又停水了

建議人:

邵男士

發布日期:2019-01-04

建議內容:
2019年1月4日福州市馬尾區儒江和諧家園又停水了,是什么問題啊?老是停水?什么時候能恢復
回復內容:
收到訴求件,經查1月4日因道路改造施工損壞我司湖里路段DN300管供水管道,造成快安一帶供水中斷,我司立即組織搶修,于1月4日17:50恢復正常供水。 在管道搶修過程中,沿線一帶用戶的供水受到影響,對此給您造成的不便深表歉意,敬請諒解。 今后凡涉及我司供水范圍的相關問題,用戶可撥打24小時值班電話83688860或訪問公司網站http://www.bqhhrd.live,我司有專人受理用戶訴求。
水電繳費通過同一個賬戶但是為什么電費已扣繳水費還是顯示扣費?

建議人:

小楊女士

發布日期:2018-08-05

建議內容:
已通過用戶的個人網銀將水費轉到與貴司簽約的個人代扣帳戶中,6月電費92.19,7月電費84.48,每次繳費都是繳納120元,查詢6月水費18.27,7月水費26.1,交完電費剩余金額可以抵扣水費的,為什么還是顯示扣費?我每月都是月底轉賬的,問題出在哪里了?
回復內容:
收到訴求件,經查你戶6月份水費18.27元,我司自6月27日起從貴戶簽約的個人賬戶中代扣水費,因賬戶內余額不足,6次扣款失敗, 直到8月3日才扣款成功6月份水費18.27元,建議貴戶到建設銀行打印明細查看具體水電費扣款情況。
馬尾陽江瑞景一戶一表改造后把所有樓層的吊頂全部破壞了

建議人:

居民男士

發布日期:2018-05-31

建議內容:
馬尾陽江瑞景一戶一表改造后把所有樓層的吊頂全部破壞了,現在由誰來修復?
回復內容:
收到訴求件,我司即派工作人員到用戶反映的陽江瑞景小區查看并了解情況,經了解該小區樓層吊頂在一戶一表改造前均有不同程度損壞,與一戶一表改造安裝并無直接關系,目前現場來看應為年久自然老化損壞,請用戶與業委會或物業聯系維修事宜。
請問快州村這鐵路旁一條管通到磨溪明渠是做什么用的?

建議人:

陳先生男士

發布日期:2018-04-10

建議內容:
請問貴公司快州村這鐵路旁一條管通到磨溪明渠是做什么用的?不會是取水的吧
回復內容:
感謝用戶對我司供水工作的關注,磨溪明渠到快洲村鐵路旁管道為我司DN150PE市政供水管道。
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